《人际交往心理学》韩沅辰、沐阳
这本书是从社会、个体（内在、外在）、职场、语言表达、合作几方面来述说与人打交道过程中存在的警告、遇到的问题，以及给不知如何调整的人的一些实用建议。以下整理的内容，给自己做一个参考。
一、个人篇
1、调整心态，不要自负、浮躁、冲动、异想天开；
2、便宜不能随便占；
3、要独立；
4、现实认可的是经验和努力；
5、懂低调，懂收敛锋芒；
6、让对方做主角，自己心甘情愿当配角（在社交活动中，最容易赢得人心的技巧是当配角）
如何当好配角？
①要注意倾听对方的心声，揣摩对方的心理。
②克制自我表现欲。
③不要让别人失了面子。
二、生存与社交篇
1、适者生存；
2、不抱怨，着手改变现状；
3、谨言慎行；
4、学会接受生活中的不公平；
5、把不顺眼的人看顺（化敌为友，化疏为亲）
能化敌为友，化疏为亲的建议：
①站在对方的角度考虑问题，多看对方的优点。
②尊重对方，关心对方，多赞扬对方。
③和攻击性强的人相处时，对方的话不必放在心上。
④关系僵持或恶化的时候，你一定要主动表示友好，不要碍于面子，感觉难为情。
⑤不要来硬的，要投其所好。
⑥增加接触的机会。
⑦主动活跃气氛。
⑧与不喜欢的人相处尽量不要表现出明显的厌恶感，可以保持适当的距离，避免不必要的冲突。
⑨包容和忍让。
6.不怕死定律：越怕死就死得越快。
不怕死精神可以从以下几方面做起：
①为人处世要保持一颗平常心。
②要能够对自己的实力有准确的心理定位。
③着眼当下，不要好高骛远。
7、磨难造就英雄。
8、平常心对待世态炎凉。
9、脚踏实地。
三、个人发展的社交篇
1、用出世的态度，来做入世的事业。（不忘初心）
2、做事别太较真。
3、遇事要变通。
4、肚子里要能搁得住事。
5、对自己严格要求，不涉及底线，要宽容以待他人。
6、处事要圆通，两边不得罪。
7、送礼要注重场合、人物身份及兴趣、送礼时间。
8、亏吃在表面，便宜占在暗地。
9、给别人留面子。
四、利益篇
1、人生的价值就是被需要被利用。
2、不要一味索取，也要懂得贡献。
3、交往是相互的，做事留余地，帮别人也是帮自己。
4、资源交换共享。
5、充实自己，积累资本。
6、凸显自己的不可取代。（利用价值越高，不可取代性越大）
7、可被利用，但不可当背锅侠。
防被骗的建议：
①分清责任，避免替人背黑锅。
②预防他人设陷阱。如有陷阱，找理由婉拒，避免提供对方具体建议，以防止其倒打一耙。
③不要乱管闲事。
五、人脉篇
1、成功的原因之一人脉
2、交友别局限同学圈，多观察多去挖掘，发展自己的人脉财富。
3、贵人在哪里？
如何建立和经营人脉有如下几点建议：
①、贵人就在身边，关键需要用心找。
②把握机会，善于沟通，学会赞美。
③参加社会活动，走出自我封闭的小圈子。
④大数法则。结识的人越多，收集更广泛的人脉信息，我们能建立朋友关系的人就越多。
4、想成功，就要扎在成功人堆里。
5、雨中送伞，给落难朋友一点帮助。（互帮互助）
6、套近乎，让陌生人成为朋友。
套近乎的技巧：
①大智如愚，更招人喜欢。学会适时地隐藏自己的锋芒，提升大家对自己的好感。
②投其所好。
③不要只顾自说，也要会倾听。
7、心胸宽广，能容人，朋友数量会多。
六、个人魅力篇
1、外表是你第一张名片。
给人好印象的有：
①整齐干净的仪表。
②恰当的身体语言。
③儒雅幽默的谈吐。
④得体的行为举止。
⑤迷人的微笑。
2、包装自己，塑造成功者形象。
塑造成功者的建议：
①让自己看起来像一个成功者。可以多读成功者传记、像成功者那样穿着、像成功者那样讲话和行动。
3、注意言行举止和小细节。
4、微笑示人，且人可温和但不能软弱。
5、拥有打动人心的幽默感。
6、经营好自己的长处。
如何经营好自己的长处的建议：
①要善于发现自己的长处。
②找到自己长处的用武之地。
③不断地比较。
④多去涉猎各种知识。
7、增加自己的人格魅力
如何培养人格魅力的参考方法：
①无论何时何地，面对何人，都要举止文雅，礼貌有加。
②具有接受批评的度量和敢于自嘲的勇气。
③要多他人显示出浓厚的兴趣和关心。
④与人交流时，要敢于直视对方，和他们的目光接触，使对方产生知己感、信任感。
⑤博览群书，增长见闻，以至于在交谈中有话题。
⑥慷慨大方，这样才能获得别人的欣赏和喜爱。
七、识人篇
1、衣着习惯。
①以节约原则为主的人。选衣特别看重价格的人，喜欢计算每一分钱的利用价值，比较考虑自己的利益得失，身上会有点缺少人情味，并有些势力。
②以实用原则为主的人。选衣标准仅仅是为了蔽体保暖。此类人日常消费很低，能省钱，属于勤俭持家型。性情忠厚，有爱心和同情心。
③以思想愉悦为主的人。买衣服时，注重精神上理想中的衣服。
④以树立形象为主的人。着装要求是给别人留下好印象。这类人处世严谨，喜欢追求完美，想的是如何在他人心中树立良好的形象，侧面反映他们比较重视权势和声望。
2、谈吐体现个性。
①口若悬河型。口齿伶俐，能说会道。习惯用这种方式的分2两种：一种思维敏捷的善谈者，长时间接触，会发现是喜欢吹牛，说事情说不到点子上。第二种，只对自己感兴趣的部分才滔滔不绝地说不停。
②幽默风趣型。大多开朗乐观、聪明智慧、活跃好动。
③一板一眼型：保守、谨小慎微性格沉稳、稍显内向、说话做事循规蹈矩，按部就班。过分规矩会显得呆板、固执，给人一种不通情达理的感觉。
④直爽简明型。心直口快、说话不拐弯抹角，大多坦诚、直接、胸无城府。这种人值得信任，也豪爽仗义，但易冲动、不顾及他人感受，常出口伤人。
⑤婉转含蓄型。细腻，但易敏感多疑。属于非常理性、谨慎的一类人。
⑥人云亦云型。这类人大多没主见，很少发表自己的观点。
⑦貌似博学型。的确聪明，但自恃聪明，不求甚解，了解些皮毛就自以为是。
⑧避实就虚型。比较圆滑，喜欢避重就轻。
说话文绉绉型。说话喜欢引经据典。有丰富的知识和经验，对人情世故有很强的洞察力。
⑨满口新词、新理论型。接受新事物能力强，并在生活中运用自如。性格直爽，口无遮拦。缺点：没主见、易反复不定，犹豫不决。
⑩满口专业术语或生僻词汇型。这类人大多比较自卑，希望用一些专业术语之类的显示自己多么有教养、有学问。但一般对事情没有什么独特的见解。
3、留意小动作后的心理。
信息表达=7%的语调+38%的声音+55%的表情（美国传播学家艾伯特·梅拉比安提的）
行为心理学后面说。
4、要听的懂场面话。
只要是简单回答，随口说说的，真实性和可信度有待考量。
想知道是否是说的场面话，可事后多求证几次。若其言辞闪烁或是避重就轻，避谈主题，甚至避而不见那就很有可能是场面话。
5、了解言外之意，读懂身体语言。
6、避免上当。破解谎言的8个招数：
①不提及自身和谎言中牵扯的人的姓名。
②真假笑说明一切。假笑时脸是不对称的，且笑起来比较慢。
③反复问说谎者同一个问题。先提一个问题，后面过了一段时间又提一次，时间再稍微久点再提一次，回复不一样就是在说谎。后面说谎者不是恼羞成怒，就可能会趋于坦白。
④音量和音调突变。掩饰心虚。
⑤说谎者从不忘记。人一般都不太记得昨天或是前天在哪个时间段有做些什么，说谎者一般会直接把脑海里想好的情景直接说出来。
⑥真实表情闪现时间极短。
⑦说谎者爱触摸自己。
⑧说谎者眼睛会向右上方看。这是自然反射活动。
八、话语表达篇
1、懂拒绝。
拒绝技巧：
①保持简单回应。
②给自己一些时间。
③找一个合理的替代方案。
④区分拒绝与排斥。
⑤不必因拒绝他人而感到愧疚。
⑥做回你自己。
2、老实话不一定受欢迎。老实话委婉表达才更容易让人接受。
3、多倾听。
4、多赞美。
5、非必要场合，不玩辩论游戏。
6、言多必失，说话必须经过大脑。
7、一句“对不起”避免惹事端。不管是无意还是有心的，善于道歉和善于接受道歉，都是修补人际裂痕的重要途径。
5个道歉技巧如下：
①了解自己错在哪里。
②真诚礼貌的道歉用语。
③及时道歉。
④大方得体地道歉。
⑤借助“物语”道歉。
8、事不能做的太绝，话也不能说的太损。
九、职场规则篇
1、实力至上，职场不相信眼泪。没有什么没有功劳有苦劳这一说法。
2、不想被排挤，要尊重老前辈。
3、做好分内的事，不揽办不到的活。不要轻易承诺别人自己做不到的事。
4、老板的话只能信一半。不要轻信老板所有的话。
5、聪明人都懂得推功揽过。（两点建议：揽过要适度，小过错，只要不涉及原则问题，可以主动承担；推功要不露痕迹）
6、做善事急于让人知道，不是真心帮助人。帮助别人不要斤斤计较念念不忘，容易招人反感。
7、维护上司面子。
8、与不同性格的同事和谐共处。
9、对“办公室八卦”只听不评。
10、恩宜从薄至厚，威须先严后宽。在对别人行恩惠时，要先给小恩惠，后面再给大恩惠，别人才会记得你的好，反之，别人只记得你的不好。在管理中，就是需要先严厉，等他们习惯了，再宽松一点，才会让下属觉得你随和且有威信。
十、交友篇
1、轻信，被算计的开始。
2、走过同样的路，未必是同路人。（有人就是利用这一点来算计的）
3、不推不迎，小心对待突然升温的友情。(如果自己有钱有势有权，别人突然对你好，肯定是有利可图，有不为人知的目的，如果什么都没有，人家对你好，那可能是真的对你好）
4、交浅不言深，不要随便吐露心声。
5、再亲密的友情也要有距离。
6、自信者不疑人，别人也会相信他。疑神疑*的人多是自卑之人。
7、安分守己，跳出是非旋涡。不参与办公室里的是是非非，安分守己做好本职工作。
十一、合作双赢篇
1、双赢是人际交往的最高境界。人际交往分为6种模式：利人利己、损人利己、舍己为人、两败俱伤、独善其身、好聚好散。利人利己是最好的人际交往模式。
2、走自己的路，也听听别人怎么说。有自己的主见，也要参考过来人的意见，这样可以少走一些弯路。
3、不吃独食，给别人一点甜头。尤其是获得一份荣誉的时候，想让这份荣誉带来更多帮助和利益，需要做到以下三件事：
①感谢他人的协助。
②分享荣誉。
③谦卑。要学会低头做人。
3、有自己的“节拍”，也要与团队“合拍”。每个人都有自己的做事的风格和节奏以及个人想法，职场中，还要与团队配合默契。
4、把对手变成帮手。
5、利益可以两全，别信奉“零和博弈”。（人与人合作，都是基于互惠互利的原则之上）
十二、生存篇
1、不做表面上的精明人。（大智若愚）
2、宽容忍让。
3、做事要高调，做人要低调。
4、做人要中庸，做事要一流。（要不偏不倚，能容忍其不足，有海涵别人的强大内心，做事要给自己定高标准）
5、低头示弱，为的是以后成功。（韬光养晦，厚积薄发）
6、待人接物不必太过认真，朋友感情要常常维持，才能亲密不疏远。
--------------------------------------------------------分割线-----------------------------------------------------------------------
大家对以下内容感兴趣读懂次新股成长之痛：建立可持续成功组织的路径图与工具期货投资的艺术：在不确定性中寻找确定性吴企业史:激荡·跌荡·浩荡(套装共6册)5秒法则餐饮品牌塑造：方法、工具与案例解析AI极简经济学资本思维：用资本的力量打通财富之路第5集炒股的两字秘诀是什么?第27集玩转市值管理赚安心钱合并财务报表编制难点与全程实战人力资源总监管理手册那些教材上不会告诉你的实战方法股票投资入门与实战精解红楼梦教你的10堂理财课股票作手回忆录第10集谁是有钱且愿意掏钱给你的客户大败局I(纪念版)抖音运营：自媒体流量获取与变现营销技法人生随时可以重来人才战略：CEO如何排兵布阵赢在终局语言的突破和领导沟通的艺术REITs：房地产投资信托基金(原书第4版)端到端流程：为客户创造真正的价值发现你的创造力类型(定位你的创造风格坐标，深耕你更具方向感的创造之路。）第8集用“钱”景来确认资源配比从零开始学炒基金：基金入门与实战(图解强化版)组织(珍藏版)第11集设定好钱进来和出去的轨迹第6集成为企业家的思维流程六度人脉3一个人的电商：运营策略与实操手记新平衡计分卡：战略落地的密码股票作手操盘术：全译版盔甲骑士：为自己出征产品经理的第二本书(白金版)迷失的盛宴：中国保险史-好课程是设计出来的基金投资入门与实战精解小众经济：选择性消费时代的增长对策医疗投资：基于价值的投资逻辑和实操诺贝尔奖经济学合集(套装共5册)赢单九问：策略销售实战秘籍岗位分析和评价从入门到精通生意人必知的个商业经验(超值金版)从零开始学股票分时图炒股入门与实战技巧图解强化版身边的博弈(第3版)说服力：如何讲好一个故事内审人员进阶之道：内部审计操作实务与案例解析第29集能够成为富豪的必要条件(一)第13集借钱的门道第9集什么是适合你的能赚钱的行业?麦肯锡高效工作法认识顾客(原书第13版)网感：在网络世界受人欢迎的基本能力保险销售从入门到精通：话术模板+成交技巧+拒绝处理咖啡馆经营者养成笔记六项精进实践新收入准则与企业所得税法差异分析中层领导力：团队建设篇数字时代的营销战略极速传染第15集风险控制是企业之本(一)魏斯曼的演讲大师课2：答的艺术第2集玩钱的基础——中国特色的金融体系董事会里的战争互联网大败局(互联网企业失败样本大解析)一本书读懂融资融券营销革命3.0：从价值到价值观的营销(轻携版)股市奇才：华尔街50年市场智慧成为公关高手：我在奥美、联想、美团的15年公关经验总结第12集如何跳过企业工商注册可能带来的坑?职场达人修炼术：不懂这些，千万别来混职场图解看盘：突破量价的种图谱(全新升级版)直播营销别独自用餐引爆